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Enquête : quelles sont les villes les plus cyclables ?

La Fédération française des usagers de la bicyclette, lance la première édition de l’enquête nationale « Baromètre des villes cyclables » sur le site parlons-velo.fr. Elle a pour objectif de recueillir le ressenti des usagers sur la cyclabilité de leur ville afin d’en réaliser un classement. A vos claviers ! Lire la suite

Votre Centre de Relations Clients est récompensé pour la troisième année consécutive !

A l’issue d’un concours mené du 2 mai au 7 juillet, le Centre de Relations Clients Cyclocity, filiale de JCDecaux a été élu Service Client de l’Année 2018, dans la catégorie « Transport individuel de personnes »*. La qualité du service rendu aux abonnés et aux utilisateurs occasionnels a été à nouveau récompensée à l’issue du concours national pour le « Service Client de l’Année 2018 ». Merci à tous ! Lire la suite

Votre Centre de Relations Clients Cristolib devient accessible aux personnes sourdes et malentendantes

Toujours soucieux de nous rendre accessibles au plus grand nombre, nous proposons avec notre partenaire ACCEO, un nouveau service simple et gratuit permettant aux personnes sourdes et malentendantes d’échanger facilement avec votre Centre de Relations Clients Cristolib. Lire la suite

Ne laissez pas un Cristolib abandonné avec AllBikesNow !

AllBikesNow est votre complice lors de vos déplacements avec Cristolib ! Vélos et places disponibles en temps réel, géolocalisation, itinéraires, appel au Centre de Relation Client, achat de tickets… ce n’est pas tout car l’appli s’enrichit d’une nouvelle fonctionnalité : elle vous permet de signaler directement un Cristolib abandonné. Lire la suite

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Vous pouvez utiliser Cristolib à l’année, en vous abonnant 100% en ligne par carte bancaire.
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Les questions que vous vous posez

Les 30 mn gratuites sont-elles valables à chaque trajet ?

Comment vérifier que le vélo a bien été raccroché ?

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Les stations Cristolib

Pour vous familiariser avec Cristolib, suivez le guide en ligne. Découvrez le fonctionnement des bornes et des vélos.

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Pour rouler sans danger à vélo, adaptez votre comportement en fonction des conditions de circulation et de la météo. Et surtout, équipez-vous ! Suivez quelques conseils pour mieux circuler avec Cristolib.

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Catégorie Transport individuel de personnes – *Étude Inference Operations – Viséo CI – mai à juillet 2017 –  Plus d’infos sur escda.fr.

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